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Violence provenant de : l'interne l'externe

Type : verbale

Violence verbale

Qu'est-ce que la violence verbale?
Quelles sont les formes de violence verbale?

Qu'est-ce que la violence verbale?

La violence verbale se définit par des accès de colère où une personne lève le ton ou envoie des messages pour blesser, injurier ou insulter une autre personne.

La violence verbale peut être visible ou invisible. Elle comporte ou peut comporter les éléments suivants :

Quelles sont les formes de violence verbale?

Les principales formes de violence verbale que l'on trouve en milieu de travail sont : les abus verbaux, le courriel haineux et le téléphone haineux.

 

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